奇瑞艾瑞泽5变速箱排挡杆抖动 空调异味

本人2016年6月25日昆明奇瑞4S店提的车，艾瑞泽5手潮版，目前已经5735公里，于9月27日4880公里时，在开远奇瑞做的首保，首保也就是换了一下发动机机油，其他就是简单看了一下，一个半小时不到就好了。刚昨晚下中班到家，有一段路在修，不太好走，开得比较慢，只好换二挡用了一会，排挡杆又出现“嗒嗒”作响，空调开着内循环，才20的时速，不一会空调又一股异味扑鼻而来，不得不立即开车窗，关闭内循环透气。。。。。实在忍不得了，一直拖延没有解决！我简单描述一下艾瑞泽5存在的问题，同时对于奇瑞公司和4S店的处理态度和方式，我极度不满意，很失望！主要就说两点，其他的小问题我忽略了。1、2016年6月25日下午提的车，提车仓库和4S店相距比较远，就在仓库旁大概试了一下车没有发现异常。6月26日才去4S开走车，接着去昆明的安宁市办事，在进高速收费站后就有一个小坡，起步后，切换到二挡时，我就发现排挡杆“嗒嗒”响，而且肉眼都能看到颤抖幅度很大（注意：不是车身抖动，是排挡杆抖动，只有二挡如此，其他挡位都正常），手摸上去更不用说，都被带动一起抖。到了安宁市后，我立即拨打了4S店的人员反映此事，他们是说新车需要磨合，我也没有多想，然后下午就直接从昆明回了蒙自，一路上遇到几次减速和红绿灯，也同样出现过二挡问题，当时也没有太在意。回到蒙自，没有考虑太多，过了几天刚好有时间，7月1日就在蒙自车管所把牌照确定了。这期间一直多次遇到二挡排挡杆抖动问题，后来多次反馈给4S，一样的叫继续磨合，联系奇瑞400客服，叫我开到就近的4S检查，最后开到了就近的开远市奇瑞服务站进行检查，开去的时候，师傅随便看了一下说没有问题。我又跟维修师傅说，你们再开去试试，后来我把车放在服务站就回蒙自上班了。我把车放在维修站11天，被他们跑了220公里（我也不知道开去做什么了，把我接近满箱的油几乎用光！），最后说的确有问题，很可能是变速箱存在问题，其他方面更换了尝试，问题没能帮我解决。再三要求下，奇瑞内部出了一份诊断我也看到了：大概的意思就是二挡加速到40码左右变速箱有“嗒嗒”异响声，排挡杆抖动厉害，上坡时尤其明显！（当然，诊断里面描述和实际情况不太一致，避重就轻，其实是二挡20码左右开始，如果有点坡度时，经常会出现“嗒嗒”响抖动的问题），诊断上承诺的是说到首保时，如果还出现抖动，就更换新的变速箱。可是我首保的那天去试车，当时并没有出现，然后他们就说没有问题了。要求是我提供抖动的视频作为证据，第一次的抖动视频他们倒是已经采集上传给奇瑞了，那天去的时候没有试出来，就一会的功夫，我也不可能一天在那里开二挡玩吧？有时候，行车过程中抖动太厉害，可是我一个人开车过程中不方便记录视频。到了现在，已经跑了5735公里了，老问题还是没有解决，变速箱问题不是小事，何况这是奇瑞自己研发的新变速箱，不好好测试完善就急着上市，有问题可以理解，可是处理拖延11天一直解决不了，当时承诺是到首保给我换全新的变速箱，可是现在首保过了，一直拖延还是没有解决，关于奇瑞内部的诊断，我已经从mychery.com拍照，若有必要我会上传诊断的照片，我要看看他们接下来会如何解决！关于排挡杆抖动的问题，汽车大师还有其他汽车论坛上都有不少人在反映，我也留意了一下，有的是二挡，有的是三挡，这不是个案，是艾瑞泽5和7都存在的问题！2、关于空调，论坛上反映有异味的也有许多，有的解决了，有的还是一直被困扰着。我就用过一次内循环就出问题，第一次内循环跑高速从昆明回蒙自，就是提车第二天回来路上没有发现异常。后来，次日开车去上班就发现不对劲，有时候，车速很低，哪怕20-30的时速，有时候在高速上，80-100的时速，只要开启内循环，压缩机一开始工作，3分钟不到就立马闻到一股强烈的异味，我也说不来是什么怪味，很刺鼻，让人很不舒服！我老婆还怀孕了，有时候一起坐着车，吸到这种刺鼻异味对小宝宝肯定不利！如果关闭压缩机或者直接切换为外循环，立马就恢复正常了。这个问题，也是多次跟4S店反映过，目前总是找了各种理由，一直没有解决，天气很热的时候，外面灰尘较大时，也只有忍着一直开着外循环，吸着前面车的尾气，实在受不了了！其他的小问题还有不少，在此就不一一说了。说得心烦！给奇瑞公司多次反映过这两个问题是我关心的最重要的问题，总是叫开到4S店检查，可是检查了就说没有异常，可是问题依旧，只会找各种理由搪塞，跑来跑去，浪费时间不说，油费、过路费不是钱吗？奇瑞公司对于变速箱这种异常，不是个案，还有空调问题，很多人都存在，不引起足够重视，采取拖延战术，一直没有合理的解决方案！让人极度不满意！很失望！关于反映二挡排挡杆“嗒嗒”抖动的问题，我所有奇瑞的电话都已经录音，里面也有证据，问题的确存在，还有部分重要照片，若有必要的时候，我可以上传这些附件作为依据。我的艾瑞泽5的问题，诊断来自奇瑞自己的网站照片，看需要再上传。