东风日产轩逸发动机烧机油 厂家没有补偿

投诉编号:【162753】 投诉时间:2016-10-18 13:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

本人于2014年10月15日在东风日产专营店购买了一台2014款1.6L尊享版轩逸车,于今年7月1日因发动机严重烧机油,4S店向厂家申请了一台发动机并得到允可,但4S店没有任何补偿,是因为发动机质量问题引起的换发动机,本人要求1,给予5000-8000元补偿,这里含变更车主来回检测误工等费用,2、换后发动机变速箱在整车原质保期后延保2年5万公里。因为换发动机会影响变速箱。3、赠送3年10万公里的免费基础保养,含工时材料费。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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