投诉编号:【162594】 投诉时间:2016-10-17 16:09 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
车子到手快接近2年了,车内一直有一股特别难闻的味道,2016年8月6日去4S店更换5-20出厂中控隔音棉,距离现在2个月,味道又越来越大,有时候开车都不能忍受,开车不开窗呼吸的难受,雨天开车比较受罪,只想厂家尽快帮我解决这问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。