投诉编号:【162329】 投诉时间:2016-10-15 22:05 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
1.车子购买开了400公里以后刹车异响,4000KM换了刹车片,现在12000KM开始行车异响,3KM左右消失2.车子烧机油从出厂到现在都是5000KM到最下限3.车内异味购买4个月后就出现难闻的气味,主要为刺鼻的塑料味和尘土味4.正常行驶EPC亮灯伴随车子抖动,开到4S检查说没有问题,连故障代码都没读出来看目前异味问题最大,车子都不敢开。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。