投诉编号:【162475】 投诉时间:2016-10-16 21:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
车子买到后提车的时候感觉车里一股味道,但很多新车子都有味道,后来车子买了新的座套和脚垫,以为是车内配件的问题,半年过去感觉车内味道越来越严重,特别是热车熄火后,下去办事,等事情办完后在回到车子里的时候,这时候味道最大!就是劣质材料的味道!后来去掉车内的脚垫和座套以及其他饰件,气味还是消失不了!有时开暖风的时候味道更大,出风口味道,可以判断主要气味源来至车的中控部位!之前也网上查了有关报道,可以判断我的车厂家用的也是劣质中控棉问题!同时汽车的刹车异响也一直存在!我也作为当地的新闻媒体工作者,希望厂家看到投诉后,本着对消费者负责的态度,本着对斯柯达品牌负责的态度,尽快联系经销商帮我尽快解决问题,同时感谢车质网给广大消费者搭建的投诉平台!如果厂家和经销商未能给我及时解决问题,我也将会采用其他维权渠道维护自己的合法权利!
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修,客户表示认同。