东风雪铁龙C4L冷车启动发动机异响严重

出于对雪铁龙品牌的信任和对C4L车型的喜爱，我成为了邯郸市第一批C4L车主。13年4月提车，使用后发现：冷启动时就出现了发动机舱长时间严重异响（金属声），当时持续异响时间一分钟后，怠速降到1000以下逐渐消失；第一次定期保养时在4S店咨询过维修人员，回答说属正常现象，就没太在意。后续用车至今，一直坚持在4S店做定期保养。但事实上从14年秋天开始至今，该车的冷启动异响越来越严重、持续时间也加长，同时在怠速下来后行车，10分钟以内轻带油门，都能感到机舱异响存在异响。朋友同事都说刚启动时跟拖拉机动静差不多了！！近期忍不住上网了解，基本上这个车型1.6T的车主都有这个问题，有的在质保期内索赔成功，免费进行了更换了正时链条套件解决了这个问题，而有一些车主没有索赔成功（自费更换需4千元），我认为基于此问题的普遍性，应归属为设计缺陷或零部件缺陷！按保养手册正时链条一般是免维护的，但如果行驶中由于正时链条出现故障将会造成严重后果。发动机异响问题是这个型号车主遇到的普遍问题，已经可以排除是人为操作不当造成的，若真是由于正时链条缺陷造成的，那么在厂家宣称正时链条终身免维护的前提下、基于诚信和对消费者人身安全负责任的态度，不论车辆是否出保，都应该获得免费的更换（含配件）！同时高压油泵质量问题严重，希望厂家能足够重视，并尽快提出方案，妥善解决！