东风雪铁龙C4L发动机抖动动力全无

投诉编号:【160093】 投诉时间:2016-09-30 23:33 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

14年2月产6T自动劲智,行驶46000公里,8月份因为节温器问题,空调不制冷,再三到ssss检查,无故障码,最后4s妥协,更换节温器,问题解决。没想到过了不到一个月,车辆正常行驶,发动机突然抖动严重,动力全无,紧急靠边后,发动机无法熄火,按启动键数次后熄火成功,然后再次启动无法启动,等待大概1分钟左右,点火成功(8月份在4s检查空调问题时,4s店人员点火出现过一次,当时他轰几脚油门后发动正常了,当时就觉得不正常),去4s检查,无故障码,维修人员判断,高压油泵问题,4s订货,9月30通知去更换,结果…维修技术总监告知查不到故障码无法确定高压油泵有问题,不给更换,给出建议更换火花塞,清洗积碳,更换汽油滤芯,4s无6t火花塞配件,最后只是清洗了下,更换了汽油滤芯,车上汽油滤芯拆下后倒出的油颜色正常无杂质,让我在跑跑在看,觉得4s在敷衍了事。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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