投诉编号：【161050】 投诉时间：2016-10-09 10:57 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015.5月份购车，买车一年后，发现车内阻尼片散发刺激性味道，使人感到头晕，恶心，眼睛流泪，尤其在开车的时候，散发气味刺激眼睛流泪造成驾驶人和行人的生命安全，希望厂家更换环保阻尼片，不要再危害驾驶人和行人的生命安全，厂家无人联系，4S无人联系，什么服务态度。
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆已进站更换配件修复处理；2、客户再次进站反映异味问题，经经销商检测，未发现客户表述异味现象，3、我司处理人员已联系客户进行沟通说明，客户未能认可。
