斯柯达明锐轮胎没气胎压监测不报警

我所购置的2014款斯柯达明锐自动逸杰版车辆，标配有胎压监测功能。本人在19月6号行驶途中轮胎被扎跑气，直到我行驶了大约5公里左右（10分钟路程）才发现轮胎完全没气，直到此时胎压监测仍然不报警提醒。投诉汽车厂商得到回复说要行驶10公里以上才会报警（甚至有客服回复要30公里以上），是正常现象。因为厂商出于考虑成本，安装的是间接传感方式的胎压报警装置（直接式的是直接测轮胎压力，报警所需时间短且准确；间接式的是通过监测不同轮子转速来推算，误差率高，且需要车子行驶相当距离长）。我作为驾驶员来说应该及时了解轮胎状况，保证安全驾驶。如果我是在高速路行驶，按照厂商的说法要30公里，早也造成严重车辆事故，甚至造成我的生命安全。以此功能作为卖点收消费者钱却得不到相应的安全保护功能。在此，我需要厂商给我解决方案以及书面道歉。第一次厂商网站回复及本人意见：网站显示已处理完并得到客户理解。本人回复：我什么时候得到你们柯斯达厂家的理解了？方案没有，一副死猪不怕开水烫，你们也太胡扯了吧。第二次厂商回复及本人意见：02169561884来电，一开始跟我谈技术原因，和他沟通具体原理参数又告诉我他不懂技术。然后就谈实际操作吧，拿着操作指导书逃避责任（一开始厂商就知道有此缺陷，在操作指导书上留了后手，写的模棱两可，完全不重视消费者生命安全），其他也说不出个道道来。