斯柯达明锐提车两年车内依然存在严重异味

投诉编号:【160684】 投诉时间:2016-10-06 23:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

我是15年1月购入的斯柯达明锐2015款自动逸杰版,提车时车内就存在异味,本以为是新车异味,长时间驾驶会导致头晕目眩,用过通风放竹炭都无济于事。至今已将近两年时间,异味依然存在,现在不敢长时间驾驶,吸入异味久了会导致头晕恶心想吐,长途车不敢开,严重影响身体健康。老婆刚刚怀孕,也不敢坐车,生怕气味会影响宝宝健康。味道是一种说不上来的怪味,类似于塑料味,上网查了查,大部分明锐车都存在异味问题,希望给予解决。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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