雪佛兰科鲁兹挂挡加油车身剧烈抖动

我是去年6月底拿到的车子，在开了大约10个月后出现了一次故障，当时正在挂倒车挡，加油们后车身剧烈抖动，无力，发动机异响。后熄火重启后恢复正常，但是五分钟后次问题再次出现，第二天开到常州4s检修，未查出问题。但是在两个月后，此问题再次出现，之后拉到4s店再次检修，仍未查出原因。但是16年9月26日，在一天内竟然发现了四次故障，两次车身剧烈抖动及发动机异响。两次挂停车挡熄火之后竟然钥匙拔不出。当地4s店已无力检修，希望厂家协助解决此问题。人命关天，请重视。