雪佛兰科鲁兹冷却液水管破裂引起发动机故障

投诉编号:【160709】 投诉时间:2016-10-07 11:00 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

投诉内容:

汽车高速公路上行驶过程中,车辆自动熄火无法再次启动,拖车至4S店进行修理,发现由于冷却液水管老化破裂引起发动机过热致使发动机损坏,修理费约1万元。汽车已过2年质保期,但是行驶只有3.5万公里,冷却水管爆裂实属汽车自身质量问题,发动机损坏的直接原因是由水管破裂引起,所以修理费应由厂家承担。已经电话与厂家索赔过,但是厂家以质保期已过不予接受,目前国家缺陷汽车召回条例已经通过,所以这次冷却液水管破裂造成的损失应由厂家承担。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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