北京现代ix25后备箱门把手装饰条断裂

投诉编号:【160305】 投诉时间:2016-10-03 11:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座

投诉内容:

现代ix25后备箱开关,设计为一条装饰条,装饰条和车体只靠几个连接点,用塑料扣件连接,承载的力量有限,每次开后备箱都非常小心,就怕把装饰条弄断,但是,12月份还是不小心弄断了,和4S店联系,表示不保修,只能自己掏钱更换,换好之后,开门,就更加小心了,但是,再怎么注意,今年9月,装饰条再次拉断,我想说的是:这么大的后备箱车门,设计出这样的开关装置,承载的力量那么小,连接点又是塑料的,能有多牢固,后备箱车门开关,这样经常要用到的地方弄出这样的设计,这只能是设计上的问题,难道每次都要我们客户买单?使用起来已经是心惊胆颤了,过后还要为这样的不合理设计买单,我真的感觉不值!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户进店检修,客户表示近期空闲到店处理。

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