斯柯达明锐车内异味阳光下晒过后无法忍受

投诉编号:【160036】 投诉时间:2016-09-30 15:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

已买了一年多了,2015款的1.6升自动逸杰,刚开始车内有异味,以为是新车免不了都有这个味。暴晒通风,放茶叶,柚子皮,买炭包,各种除味手段都用上了,结果现在一年多了,味道不减反增,特别是在阳光下晒过后,简直无法坐在车里了。别人坐我的车哪怕是夏天都说不要关窗了,宁可开着窗吹风,也不能关了,这真是无法忍受!网上看到明锐异味投诉无数了,才发现是那个隔音隔热棉的问题,希望厂家能重视,能给合理的解决方案。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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