上汽大众朗逸发动机故障灯常亮

新车1000公里左右就亮过，当时没注意。后来又亮后，去4S店，说是油品问题，直接就把故障消了，后来有出现几次，4S店刷了系统，但是后来还是亮。后来反馈给上海售后，指定到4S店检查，免费换点火线圈，不行，有建议自费更换火花塞，也不行。再后来，4s店就说是积碳故障，要打开发动机清洗积碳，200左右，我刚开2年的车要开发动机。没同意。关键是他们技术人员也搞不清楚到底怎么回事。而且，我是新车的时候就亮灯，难道新车就积碳？我看汽车论坛也有许多类似情况，希望大众能正式问题，不要转接给客户。