投诉编号:【158915】 投诉时间:2016-09-23 00:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2014款 1.4TSI DSG蓝驱技术版
本车于2015年2月6日购买登记,在行驶至3000公里时,车辆过减速带时,变速箱发生“卡拉卡拉”类似金属撞击声的异响,第二天去4S店检查,维修经理说DSG变速箱都这样,叫我继续开,我也没有理会继续开,到目前为止响声依旧,并有增大的趋势。2015年9月9日,车辆行驶至7000公里,挂倒挡时,车辆冲击很大,整个车身都在震动,第二日至4S店检查,维修经理给DSG变速箱做了基本设定,问题解决;2016年6月20日,车辆行驶至14000公里,又发生挂倒挡车辆震动大,冲击大故障,于第二日至4S店做了DSG基本设计,问题解决;2016年9月23日,又发生挂倒挡时,车辆震动大,冲击大,至此,此故障已连续发生3次,目前不能接受!
上汽大众厂家回复:用户手机屏蔽客服中电话