上汽大众朗逸发动机敲缸爆震有异响

本人于新疆店2014.4.28购买朗逸，2016年3月出现发动机启动异响，行车异响，至2016年9月技术总监才诊断为敲缸爆震，说要把发动机拆解清理积碳，费用3000左右人民币，为客户自主承担。我认为：1.我及同事，一同在此4S店购买3部同样型号车，其他两车没有这个现象，只有我车有，属于不正常；2.敲缸不单单是积炭造成，还有点火角度提前、气缸间隙过大等原因，该4S店总监简单听到声音就做处了这个判断，我觉得不合理，他说是燃油不达标所致，我们整个新疆地区都是加的这些油，我认为不合理，希望客服您认真对待此事，我从2016年3月至2016年9月不断到4S店，至今才“听”出来是敲缸（爆震），我认为不能这样对待消费者，而且不能什么都让消费者承担。