投诉编号:【159237】 投诉时间:2016-09-25 15:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适版 改款
本人在2816年9月2日,在河南郑州上海大众4S店购买2013款改款朗逸1.6手动舒适型一辆,在行驶500多公里后,发现只有挂上3,4,5挡,踩油门中控台中间就能听见蜂鸣声,松油门或空挡就没有,而且声音越来越大。去河南郑州4S店后,4S店经检测说是正常声音,竟然让我到其他4S店看看。我十分不解,刚买的新车,这怎么是正常呢,不要以为顾客不专业就搪塞顾客,我在网上搜索发现很多朗逸都有这个投诉!希望4S店售后能够倾听消费者呼声,不要想着顾客交钱买车后就万事大吉了,就想着糊弄消费者!另外,2016年9月18日到9月24日我外出出差,将车停放在单位停车场,回来后发现四个车门内侧都有明显的水印,应该是车门漏水了!上海大众是一个老牌子,顾客是冲着大众车的品质去的。但是现在,我的车购买才20多天就出现这样的问题,让我对大众车的质量深表怀疑,更对售后的处理问题的方式感到心凉!希望上海大众给我一个圆满解决问题的方法!
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