雪佛兰科鲁兹变速箱存在严重脱挡现象

投诉编号:【160029】 投诉时间:2016-09-30 14:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 自动 天地版

投诉内容:

1,第一次碳罐换了,更换碳罐收了580元清洗积炭费用,厂家告知是不用我出费用的,但是厂家也不解决。2,过了1周,变速箱换了,无法跳挡,更换了阀体和速度传感器后,不给我看更换的配件,行驶一直不流畅,高转速才跳挡(2300转速以上,1换2,2换3,3换4都这样),而4S店告知1挡换2挡4000转速内都是正常,并且态度恶劣,最后告知:我就是不跟你解决问题,你能怎么样。3,4S店告知我3个问题:1,你运气不好,买到这辆质量问题的车了。2,问题不严重,我们测不出来,就不维修。3,耍横,不修,你爱咋的咋的,你能把我怎么样。4,我前后1个月内去了18次,4S店一直就这个态度,厂家也是说话前后不一致,敷衍了事。备注:我车是自动挡1.6排量的克鲁兹,我开朋友的车(和我一样的),都是1500,1600转速换挡。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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