雪佛兰科鲁兹召回更换气室门盖迟迟没有配件

投诉编号:【160022】 投诉时间:2016-09-30 13:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

投诉内容:

2016年9月26日,科鲁兹漏机油,拖车到当地雪佛兰4s店,9月27日告知我需要更换气室门盖,是上汽通用雪佛兰的召回项目,可以免费更换,但是没有货,上海厂家也没有货,也没有计划什么时候可以有货,我的车现在不能开就停在4S,每天致电上汽通用雪佛兰都说会反馈上去但迟迟不予答复。试问上汽通用既然答应召回给予更换,为什么不备齐配件,买了雪佛兰的车子就每天让它停在4S店等配件吗?

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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