雪佛兰科鲁兹变速箱加速异响非常严重

变速箱异响非常严重，尤其是在加速时，会听到嘎啦嘎啦的声音。55000公里左右时更换的变速箱油，平时按时保养，驾驶习惯比较稳重，不习惯急加速。4s店说只能拆变速箱了，自费。请问，通用的变速箱是不是只能用50000多公里？如果不是，是不是我这台变速箱有缺陷？如果有缺陷，应该是谁来承担责任？2016/8/29厂家反馈：安排邀约客户进站中。现16天过去了，未收到来自厂家或4S店的任何形式的邀约。请问是时候未到还是敷衍了事？2016/9/14第二次投诉，收到厂家回复，维修站为客户处理中，到目前又是15天过去了，没有收到来自厂家4s店的任何联系。