雪佛兰科鲁兹松离合异响 售后说通病

离合器异响，踩下去的时候没有声音，松离合有声音，而且声音很大，当时找雪佛兰售后，工作人员回答说是通病，一句话就打发了，在没过保的时候还说换离合片，修车师傅也说有问题，但是工作人员这样的回答让客户不能接受，严重投诉，必须给消费者一个合理的解释和赔偿，难道我拿钱买有问题的车吗，质量还不如俩仨万块的长安面包车好，严重要求赔付，新车就出现这样的质量问题！