投诉编号：【158641】 投诉时间：2016-09-21 13:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
投诉CVT变速箱问题，一直没有厂家联系我，售后服务极端差！之前反复升级无效，厂家不肯更换，要求拆修，不符合3包政策，日产4S店工作人员检查已经确定是变速箱问题，但是厂家就推迟，要求拆修其它东西，忽悠顾客，不按3包更换变速箱！本人不能接受拆修，一定要按3包更换变速箱！
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢
