东风日产轩逸烧机油要求换机体延保

投诉编号:【158248】 投诉时间:2016-09-19 12:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

我8月13号在车质网投诉,8月20几号我记不清了4s店给我打电话说我有什么要求和厂家协商,我9月18号给4s店打电话问协商怎么样了,4s店告诉我就修不给换修还不延保其余什么也不管。修发动机对车贬值很大那贬值费谁来出?我希望厂家给我们消费者个满意的答复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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