斯柯达明锐车内异味现在越来越严

投诉编号:【158010】 投诉时间:2016-09-18 09:30 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

车生产于2014年8月,车买了快两年了,车内一直有异味,并且现在越来越严重,内饰从脚垫到坐垫全换过,异味仍然存在,热天更甚,开车门大股酸臭味。经网上了解同款车型,同样存在异味,是由于中控隔音棉采用劣质材料耐热性差挥发所致,尚不清楚这种味道对人体、对小孩何伤害,但可确定的是伤害了消费者对斯柯达(大众)这一品牌的信任,要求厂家解决、更换合格中控隔音棉(不能更换同厂家同质量隔音棉)。要求就近在贵州4s店更换。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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