投诉编号：【157957】 投诉时间：2016-09-17 21:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
15年1月份购车至今，新车味道愈演愈烈，很是难闻，2016年6月份去4s店更换中控隔音棉后车内空气明显改善，但好景不长，大约过了1个半月，车内异味又是很严重，导致长时间开车会出现嗓子有痰疼痛，头疼胸闷。怀疑车内空气不好，所以监测了车内空气，得出甲醛:0.6mg TVOC:4.8mg 严重超标，这些参数对人体的伤害有多大，我想你们很清楚，所以恳请斯柯达正面回应并紧急处理，我相信贵司有能力处理好此事，不要一拖再拖被媒体曝光摊上官司就不好了！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
