投诉编号：【155987】 投诉时间：2016-09-03 15:08 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
1、该车自购买之后异味一直未减轻，本以为是新车原因，期间进行过空调清洗，异味未得到解决，现已一年有余，味道更加严重。特别是早上进车后以及汽车在太阳下晒后更加明显，车内异味酸臭异常浓烈，难以忍受，冬天都不敢开空调，要开着窗子才能开。异味来源于中控台下方隔音棉采用了劣质材料，4S店有不少车辆都在更换中控棉，也有几百个群友的群，里面很多人都在更换中控棉，为什么我这么久了还不给我更换。实在无法忍受，小孩一进车就说“爸爸车好臭，要开窗”。父母一进去坐就头晕，我自己也刺激到喉咙痛，发呕。要求斯柯达尽快安排给我换中控棉！！！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站检修处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
