投诉编号:【155517】 投诉时间:2016-08-31 09:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型




我车子2013年8月购买的,至今已行驶了53000多公里,现在驾驶该车时候,会听到轮胎发出的异响,后经修理师傅检查后,该车轮胎存在严重克胎,目前四只轮胎都出现了上诉问题,刹车时候也会听到异响。希望长安福特公司能出面处理好该问题,而不是将我们消费者当做皮球一样踢给轮胎的制造商,更不应以超过质保期而不予解决,我们消费者购置的新车,按时在4s店保养,保养期间也未告知出现该问题。请给出合理解决方案。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。