长安福特翼虎固特异轮胎起皮严重

投诉编号:【155423】 投诉时间:2016-08-30 15:01 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱精英型

投诉内容:

我2013年10月购入翼虎2013款2.0精英版,至2016年4月行驶21000公里左右,4月在本地福通福特4s做常规保养时即发现左前轮胎面有起皮现象(右前轮因为15年11月轮胎已经自己换过),当时即向4s提出,4s以起皮现象轻微为由不予索赔,至16年8月,行驶里程25000不到,我发现该轮胎起皮现象越发严重,经向绍兴福特反映后,厂家拒绝索赔。我知道长安福特翼虎因为轮胎问题已经有多次该问题的投诉,且该问题就是因为固特异轮胎在生产中添加了过多的回收橡胶,而且厂家有很多接受过索赔的案例,难道其他人的轮胎问题可以索赔,而我的就不能索赔的吗?厂家对顾客都是区别对待的吗?顾客的生命安全在厂家眼里是轻如鸿毛的吗?我只想知道,开着装有这个质量的轮胎上路,我的生命安全谁来保证?强烈要求索赔轮胎!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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