投诉编号:【155457】 投诉时间:2016-08-30 18:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
拿到车后一直存在异味,当时以为是新车就以为通通风过段时间就好了,结果到现在马上买车两年了,味道还是存在,一开车必先开门换气,要不然就没发呆,开车过段时间后就有头晕症状,一上网查才知道那批新车都出现这样的问题,强烈要求厂家处理,消除异味。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。