投诉编号:【155365】 投诉时间:2016-08-30 10:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
不想多说了,每次上车都是刺鼻的味道,去了4S店4,5次都说没有问题,检查的方式是技师上去没闻到,要么就是感冒了,我也是无语了。来来回回的跑也是受够了。网上这么多投书中控棉异味的,为什么还是不能正视这个问题?拜托,再打电话回访请告知是否可以更换中控棉,不要再说让我过去检查了!
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。