投诉编号:【155262】 投诉时间:2016-08-29 13:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
本人于2014年底购买了一辆2015款1.6L自动挡明锐,本以为新车时间一长就没有什么味,可是到现在车子已经一年半了,味道越来越重,气味刺鼻,乘坐时感到头晕,做在车里就感觉气味怎么也散不掉,平时开车的时候必须得打开车窗,通风换气,不然根本无法驾驶,我不知道是车内何种劣质材料散发出来的,希望厂家以及斯柯达4S店给予我答复,帮我解决此问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。