别克英朗变速箱控制模块故障无法升挡

车子正在高速上跑车突然跟撞车一样车速从120猛掉40，差点被后面的车追尾，然后靠边停下慢慢跑到3挡不上挡，我去4s修通用厂家2013年9月发布给所有2013年8月前的车子两年16万公里的延保，到4s店修说上报厂家要2到3个月时间叫我先支付押金5300多元，如果不同意就把拆下来叫我回保养地自行解决，我打客服电话几次来回的推也没结果。