投诉编号:【155108】 投诉时间:2016-08-28 14:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型

我于2016-06-06在港宏龙潭4S店购买2016款新英朗,8月12日前挡风玻璃裂纹,现在裂纹越来愈大。车辆已不能正常使用。网上关于别克玻璃破裂质量问题也不在少数。我打电话致45店,4S店相关人员说稍后联系我,至今已过数日。也没有人打电话过问此事。如此严重质量问题,厂家应该重视。因此我借助贵网站发表投诉,希望厂家给予我合理解释,赔偿损失,为我更换前挡风玻璃。8月28号进4S店又被忽悠,说是外力所致,不三包索赔,本来就是质量问题,却强加于用户。。新英朗这麽差劲嗦,两个月烂玻璃,我去。这是什么售后。强力要求厂家赔偿前挡玻璃。考核4S店。(刚才的评分是严重不满意,点错了)
别克厂家回复:安排邀约客户进站中