上汽大众途观向右跑偏和高速行驶方向盘抖动

车辆在更换完右前轮平面轴承后出现问题，正常行驶中车辆向右跑偏，高速行驶100KM/S以上方向盘抖动，本人前后六次前往4S店进行维修，前5次每次维修，跟售后技术经理沟通都是一副不耐烦的态度，指使学徒对车辆轮胎进行对调，试车后问题未解决并进行四轮定位和轮胎动平衡，如此反复5次，但问题始终未解决，第六次于8月26日前去维修，跟技术经理沟通后，仍然与前5次检查步骤一样，本人拒绝，后与负责人沟通，答复中午前保证维修好车辆，但负责人随后离开，电话拒听，僵持至下班。8月27日本人再次前去，技术经理说要试车，试车3次后说是车辆轮胎问题，提出更换四条新轮胎再试车，本人因截止当前4S店售后部门未能找到问题根源拒绝更换，便将本人晾在一边，直至下午1点，提出如果更换四条轮胎后问题未能解决可以不付轮胎费用，如果问题解决再支付轮胎费用，本人口头同意但未在更换配件清单上签字，防止被骗，更换轮胎后问题仍未解决，此时已到下班时间，技术经理指使售后人员不激活门卡扣押车辆，并给出回话要不交钱走人要不人车留下，随后周文便离开，本人后报警，警察来后未听本人详细解释就给出解决方案，付清轮胎费用，由售后工作人员出具一份承诺，警察随后离开并不当场监督双方也未出具现场调解书，本人只能先付清轮胎费用4858元后得到一份承诺离开4S店。8月28日上午本人再次前去协商轮胎费用，技术经理说方向盘抖动问题已经解决，跑偏仍然需要进行四轮定位，本人抱着最后希望同意进行一次四轮定位，后经过技术经理试车说问题已经解决，本人已猜出试车结果随后离开，车辆问题依然未解决……