吉利帝豪冷车启动异响4S店不解决问题

投诉编号:【154769】 投诉时间:2016-08-25 23:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2015款 1.3T 手动 向上版 三厢

投诉内容:

车买了一年零两个月,就在前两三个月每次冷车启动发动机位置会传来齿轮卡住的声音。熄火再次启动消失,声音持续2-3秒。2015年12月份也出现过一两次。没太注意。想着是天气太冷,但是现在是八月份,夏季啊!还更严重了。只要车放一下午启动就有异响。去4S店,维修师傅说是正常现象,4S店客服说也属于正常现象,什么vvt的都这样,vvt的我也开了很多了,为啥人家别的牌子车跑了7-8万了都没有的情况,会出现在2万不到的车上?还有我们车队的好多车都是这样。一个朋友买的新车三个月就出现同样的问题了!不给处理!车才跑了19000公里就出现这样的情况,还不给处理,真的对吉利这牌子表示很失望。别的车在旁边都不敢启动,真不好意思启动。太难听了。哎。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点的工作人员与用户取得联系。经检测该车所反馈车辆问题属于正常范围内,给予解释处理,特此回复;

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