吉利帝豪怠速时刹车很硬有时失灵

投诉编号:【151445】 投诉时间:2016-08-02 11:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2015款 1.5L CVT 向上版 两厢 RS

投诉内容:

最近一个多月,发现我的帝豪2015款1.5CVT两厢RS在怠速倒车(怠速前进有时也会)时会出现突然感到刹车很硬,无法刹死,几次差一点碰到旁边的车和障碍物,吓得我只能死命不断点踩刹车拉手刹,幸亏没有出事。昨天我去4S反映此问题,技术人员开始说是我将脚放在刹车上这种开车习惯导致的,还说是该车排量小会这样。但我开过其他小排量车从来不会,而且这种情况越来越严重。4S技术人员用电脑帮我升级了刹车系统,经自己测试,比之前稍有改善,但感到那刹车有时还是不能完全踩死。据技术人员说,这种情况已经有部分车主反映,故厂家升级了刹车系统。我所在QQ群里也有群友反映有此问题。我的车至今只行驶了7000公里,这应该是厂家设计生产质量问题。既然刹车系统有问题,厂家就应该及时召回解决问题,并要求各地4S通知车主去升级解决问题,可是我从未接到升级通知。我至今还怀疑这问题是否已彻底解决,因为刹车问题关乎安全大事。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,问题已解决。特此回复!

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