东风日产轩逸发动机存在烧机油的问题

你好！我是天津的一名消费者。（东风日产2014款尊享版轩逸）。我的车在2014年的10月份在山东潍坊购买，一直在天津使用，维保在天津4s店做。现在行驶到16000公里。2016.4月在行驶到12000公里的时候，我的车发现有机油下降的现象，故去4S店去检测，维修人员把机油加到上线并备案。让我行驶一段时间，再去做检测。距上备案已经行驶4000公里了。现在的机油到了上下线中间的位置。但是4S店的索赔员予以刁难并不给予解决！据我个人私下了解本车型存在烧机油现象，并非个案。请厂家予以关注！并给予本车辆妥善解决。本人诉求，更换质量可靠发动机并与延保及补偿！