东风日产轩逸更换发动机后续4S店不管

投诉编号：【153884】 投诉时间：2016-08-19 16:57 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XE 手动 舒适版

投诉内容：

15年4月份提车，16年7月在4s店做保养时发现发动机漏防冻液。4S店向厂家申请更换发动机，8月进行更换，更换发动机后线路重组后会对行车安全造成一定隐患，而且厂家并不承担更换发动机号的费用，造成本人直接经济损失。厂家甚至并不给予更换发动机后的相关延保服务，对于汽车技术核心发动机明显的质量缺陷，拆卸大修后汽车整体的稳定性尚需考证，大修后不予延保损害了消费者的保障权益。更换发动机造成本人车辆的贬值，往返4S店浪费大量时间及精力，产生误工费及心理压力，厂家也并不赔付！

投诉回复：

东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号