长安福特翼虎发动机限压阀损坏有异响

投诉编号:【154140】 投诉时间:2016-08-21 23:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

目前购车一年零八个月,行驶25500公里,今年5月份发现翼虎发动机异响,发出金属一样咣当咣当的声音,到离家近的百旺4s店检查,刚开始说要找厂家才能找出问题,后技师检查半天,说是限压阀的问题,简单修理后,异响消失,让开开看,出问题再来,后未响。8月16日开车到张家口后又再次发出一样的异响,拖车到当地4s店,负责修理的技师检查后确定限压阀损坏,要求立即更换,但当时店内没有配件,要求车放置在店内等4-5天后到货更换,考虑到当时拉着人,因此询问可以开到北京后,立即回京,到购车且一直保养的北方福瑞4s店检查,但到店后,异响自动消失,技师检查说没有任何损坏,拒绝修理,给店里讲明了去张家口的情况,但店里说现在不响,就是认为没有问题,没有办法只能开回家,最近又再次出现同样的异响,时有时无,故障不可能自己把自己修理好,目前不敢开车出远门,特此投诉,希望问题彻底解决。

投诉回复:

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