投诉编号:【153863】 投诉时间:2016-08-19 15:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型


前轮胎吃胎,起皮,很多小裂痕,出现明显的偏磨。轮胎质量严重缺陷,厂方不给于索赔。厂方回复车子已过质保期。问:1.车子一直在4S店做保养的,4S店知道轮胎有质量问题为什么不反馈给厂方?2.厂方知道轮胎有质量问题为什么不召回?你厂方召回要有损失,我们车主可能面对的将是生命的损失。第二次投诉已经超越了本身轮胎的质量问题,涉及到你厂方对车主的维权态度问题。
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。