投诉编号:【153582】 投诉时间:2016-08-17 17:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型
2016年4月13日,本人驾驶翼虎车辆在泰安东平等待红灯过程中突然出现发动机抖动严重,伴随着发动机熄火现象。经过协商发动机已更换,但是根据三包法规定,车辆在维修过程中产生了15天的代步费用,总共4200元,厂家已经把现金打给4S店,4S店回复说只能给代金券,那我租车的费用能用代金券顶吗?这有损消费者利益,希望厂家给出处理意见。
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