长安福特翼虎导航质量差 4S店服务不认真

2016-8-1提车，福特翼虎，因加装了导航，惹得这么不顺心，提车是时4s店说没有货，先开着，等有了在过来装，8天后去安装导航，安装后4s店没有把我车上拆下来的中控部位CD液晶屏这类的归还，扣留在了4s店，（我的一个朋友，在河东卫国道福特4s店也是加装的导航，该4s店很规矩的将拆下来的部件转带，封箱归还车主，）导航当天安装后，下午就坏了，转天又去了空港店福特4s店，维修师傅又更换了一套新的导航，但是更换后，当天下午，又坏了，我就致电4s店，我说我不能天天跑你那里《路程比较远》你这质量太差了，换个品牌吧，4s店就是叫我去修，一怒之下拨打了投诉电话，之后4s店立刻联系我叫我过去说，后来说换个牌子的导航吧，也同时答应我，归还我车上中控拆下来4s店扣留的部件，结果又说没货，考虑路程太远，说明天到我家给我安装导航，转天来了之后，把车上的坏的导航拆除了，结果儿童般的将应该归还我的车上拆下来的中控部件给我安装到了车上，于是车上就没有导航了，（安装人员居然连拧螺丝的工具都没有，用偏口钳子来拧螺丝）安装后，安装师傅感觉到不对，说下午再来给我装，我一气之下，开车到天津空港福特4s店理论，你们给我派的什么师傅，这也太荒唐了吧，要求退钱我去，河东卫国道福特4s店去安装导航，不相信你们的质量了，可是4s店不同意，必须在他们家安装导航，后来我就一职投诉福特投诉电话，空港福特4s店，至今不与我联系解决办法，投诉电话打了也没有用，4s店就这样和我拖着，至使车辆至今没有导航，《本人新手，根本不会倒车》，也不敢开，希望有关部门，严厉惩罚空港远大福特4s店，车子到家快20天了，至今没有解决！！！