上汽大众朗逸韩泰轮胎侧边有裂口

投诉编号:【153984】 投诉时间:2016-08-20 14:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版 改款

投诉内容:

我车购买于2014年9月17日。2016年8月16日发现轮胎有裂口,于8月19日到武威大众4S店检查轮胎口处有明显裂口,4S店已轮胎质保期已过为由拒绝质保理赔。上汽大众轮胎质保期为半年,10000公里。而韩泰轮胎经销商轮胎质保期3年,50000公里。本人认为上汽大众的轮胎质保期与韩泰轮胎经销商的轮胎质保期不一样,上汽大众的质保期条款是霸王条款。与轮胎的提供商的质保期不一致。本人认为我的车用轮胎应该在质保期内应该质保理赔。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:对方手机语音提示:您拨打的号码不存在

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