上汽大众朗逸4个车门漏水 升降器生锈

上汽大众厂家回复：近期由于客户车辆漏水到店维修，客户也是自行购买了配件车门薄膜维修的。除此客户每次到店保养的配件机油机滤也均为自带配件。由此可见客户对4S店的技术和维修质量还是比较放心的！但是觉得配件太贵，所以选择自购配件！客户致电后，我店与客户沟通时，客户明确告知我店维修的部分已没有问题，对我店服务也十分满意，在我店有固定的技师和专属顾问接待！只是觉得车辆这个问题大家在网上都有反应，觉得自己也应该反应一下！对此我店已明确告知客户车辆是一个产品，而不是一个工艺品！使用过程中各种原因都有可能导致这种情况的出现，为积极处理和安抚客户我店同意在后续维修这一问题时给予客户一定优惠