别克威朗行驶后驾驶位腿脚出现热风

今年4月底参加别克购车活动，选此车，到5月24日才提到。驾驶后发现：在未开启冷风空调主驾驶位置逐渐有热风灌入，而且越来越热，但只要开空调冷风可缓解；因为这是我买的第二辆车，第一辆车为2012款轩逸，绝无此状。2016年8月11日，车辆约3700公里，去乌鲁木齐别克保养并告知此现象，被其维修人员告知为正常。在得不到正确原因和解决措施的情况下两次向“4S”维修咨询，服务一张姓（技术总监）与本人一同到我车上，其解释腿脚部热是正常的，而且中，别克系列都是如此，并且邀我去试驾其在店的车辆一试，我没有时间与之究竟，也不愿与其抬杠，就离开了该店。2016年8月15日，我拨通4008202020别克售后电话，向他们反馈了这种情况，希望寻求问题的原因和解决的办法，若不能解决，请求退货。对方电话答应马上会有联系；第二天，上海来电021-50554570再次答应有人会和我联系。但5天过去了，没有任何电话回访再问及此事。为此，我想开过车的人都知道，一辆车在现在秋天情况下即无须热风，也无需空调，在城市行驶时仅开侧窗自然透气即可，没有那辆车要冷热风必须开一种的，但到了别克车上居然脚下部热风为正常，感觉非常不好，有悖常理，难道此车没有开窗透气这一说?还是须开空调平衡你们造的车前舱进来的热风？更有戏噱说：这车是为了冬天暖和的，纯属无稽之谈！我不知道另人的其它款别克车腿脚部分是否如他们所说的那样，在新疆我想这个车型买的人也不多，想知道一下朋友们是否有我这样的感受，但是，给你们售后打过电话，你们也应该及时联系一下回访，怎么就要摆出一副大店派头不理不管呢？