投诉编号:【153730】 投诉时间:2016-08-18 17:06 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
购车至今,已有半年时间。车内异味很大。出现胸闷,眼睛红肿等症状。经4S店检验,说是中控棉问题。但新中控棉任然使用老批次的,同意厂家的棉。经调查,一般换后,会在2个月左右复发。请问换来何用。老百姓辛苦买车,买了个臭车,还投诉无门。现只希望厂家能重视这一问题。提供安全的,无异味的棉。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站更换配件修复处理,目前客户正在考虑中;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。