投诉编号:【153720】 投诉时间:2016-08-18 16:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 经典 1.6L 手动 逸杰版
中控隔音棉为劣质不合格产品,车内异味严重,有毒害气体超标,导致车内人员身体不适,头晕恶心,已有车友更换中控棉,原劣质棉拆下后臭味很大目前上海大众斯柯达为部分车友更换中控棉,但不少车友反映更换后不久异味复发,为了消费者健康,特请求质监部门深入调查斯柯达劣质棉事件,要求厂家召回部分2015款车型,将隔音棉更换为合格环保产品。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示将抽空进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。