投诉编号:【153613】 投诉时间:2016-08-17 21:36 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
2015年2月买的车,刚开始只有一点味道,一年以后开始出现异味,是那种有点酸又夹杂着其他味道的气味,总之描述不清楚的异味,闻着难受,胸闷。通过自买的便携式甲醛测试仪测试甲醛和挥发性物质都超标。现在已经过了一年半了异味不减反而增加了,味道集中在中控台位置散发出来的,中控台内的隔音棉可能出现质量问题,在网上查询相关问题发现有的车主更换了隔音棉,但是过了没多久异味又重新出来。希望厂家可以给一个永久解决的方法。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通,并与客户约定时间进站更换配件修复处理。