斯柯达昊锐发动机多次漏油 雨刮器掉漆

投诉编号:【153257】 投诉时间:2016-08-15 13:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容:

昊锐从提回来之后还算满意。但从“万春雷”退车事件中得知EA888的弊病。从那一天开始就养成了定期检查发动机仓的习惯。2014就在该网投诉过发动机漏油。后经扬州4S处理。2015年在扬州保养时又发现另一处发动机漏油,4S技术经理当场处理解决。但今年也就是2016年发现发动机第三次漏油,而且又是一处新地方。在发动机左后部因位置问题照片不太好拍,实际已经比较严重。第三次了。心理拔凉拔凉的,大众现在是什么质量啊。虽然现在还在保,处理可能不要钱,假如明年出宝呢,这个费用谁来出,在网上一查,乖乖,EA888漏油是普遍现象,要不然当年“万春雷”事件也不会闹得如此沸沸扬扬。现在是第三次漏油了,厂家应该遵照中国消费法的相关规定给予更换发动机处理。期待答复,请不要让我们这些大众车粉伤心,我不愿意做第二个“万春雷”顺便投诉下雨刮器的质量,(可能是库存车13年产的,我14年买的)新车回来没有挨到几个月雨刮器上的黑漆掉差不多了,每次4S保养时都问能不能处理下,4S回复都说这个不在保。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检查判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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